Доставка

Доставка товаров осуществляется из Москвы. Вы можете согласовать доставку другой транспортной компанией, оформив заказ через менеджера по телефону.

Курьерская доставка

Курьерская доставка доступна для подтверждённых заказов. Отгрузка заказа в службу доставки осуществляется после получения оплаты на следующий рабочий день, за исключением заказных позиций. Сроки доставки уточняются заранее, являются ориентировочными и зависят от транспортной компании.

Доставка до терминала

Доставка до терминала доступна для подтверждённых заказов. Доставка возможна при наличии терминала транспортной компании в вашем населённом пункте. Отгрузка заказа в службу доставки осуществляется после получения оплаты на следующий рабочий день, за исключением заказных позиций. Сроки доставки уточняются заранее, являются ориентировочными и зависят от транспортной компании.

Бесплатная доставка до терминала!

Наши партнёры

Отследить груз

Отследить груз

Оплата доставки

Для физических лиц

Электронные способы оплаты через сайт
Наличными курьеру
Наличными или картой в пункте выдачи

Для юридических лиц

Электронные способы оплаты через сайт
Банковский перевод

Отслеживание заказа

Как только заказ передан на доставку, ему присваивается трек-номер. Вы найдёте его на странице заказа в личном кабинете на сайте. Для отслеживания введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении транспортной компании.

Получение заказа

В зависимости от выбранного способа получения заказ поступит в терминал или курьерскую службу транспортной компании. По факту прибытия заказа вы получите СМС-уведомление. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней. При превышении этого срока хранение оплачивается отдельно. Общий срок хранения товара в пункте выдачи составляет 1 месяц. После этого заказ будет возвращён отправителю.

Памятка покупателя

1. Как только заказ (груз) прибудет в город, с вами свяжется представитель транспортной компании. Вам необходимо будет оплатить услуги доставки и получить покупку.

2. Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо предоставить доверенность от организации или печать. Без необходимых документов или печати отгрузка товаров не производится.

3. При приёме заказа в офисе транспортной компании нужно выполнить следующие действия.
— Взвесить посылку, сравнить по накладной вес при отправке и вес при получении посылки
— Проверить внешний вид посылки. Она должна быть в цельной упаковке, не помята и не разорвана.
— Вскрыть упаковку и проверить, все ли заказанные позиции в наличии
— Проверить внешний вид инструмента. На нем не должно быть дефектов: вмятин, деформаций, сколов

В случае обнаружения каких‑либо недостатков нужно сразу составить заявление-претензию в офисе транспортной компании. Если есть возможность, необходимо сфотографировать все недостатки. Если вы забрали посылку из офиса транспортной компании и обнаружили недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса, претензии приниматься не будут.